Marketing usług zdrowotnych : od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów

Book

In basket

rate

Marketing usług zdrowotnych : od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów / Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska. - Wydanie IX zmienione i uzupełnione. - Warszawa : CeDeWu, 2023 - 337 stron : ilustracje ; 24 cm.

Author

Bukowska-Piestrzyńska Agnieszka Autor

Form of Work

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe

Audience Group

Szkoły wyższe Lekarze Pielęgniarki i pielęgniarze

Subject

Marketing Służba zdrowia

Genre/Form

Materiały pomocnicze Opracowanie

Domain

Medycyna i zdrowie Zarządzanie i marketing

Coraz szersza grupa lekarzy praktykujących prywatnie zdaje sobie sprawę, że w warunkach konkurencji same umiejętności medyczne - nawet najlepsze - mogą być niewystarczające, by pozyskać i utrzymać pacjentów, dlatego szuka możliwości wyróżnienia się na tle konkurencji. Książka ta nie wchodzi w obszar medycznego sacrum, zajmuje się problematyką funkcjonowania zakładu opieki zdrowotnej w obszarze profanum, tj. szeroko pojętej komunikacji z pacjentem - nabywcą usługi zdrowotnej. Jej celem jest wskazanie lekarzom sposobów budowania pozytywnego wizerunku placówki, którą zarządzają, czy w której pracują, w oczach aktualnych i potencjalnych nabywców. Nie stanowi jednak zbioru gotowych rozwiązań - na pewno gwarantujących rynkowy sukces placówki, a jest to raczej „marketingowy kierunkowskaz" możliwych do podjęcia działań.

zob. w.bibliotece.pl

Availability:

Wypożyczalnia APT

There are copies available to loan: sygn. 83115 (1 egz.)

Notes:

Bibliography, etc. note

Bibliografia, netografia, wykaz aktów prawnych na stronach 339-345.

Target audience note

Dla lekarzy, personelu pomocniczego oraz studentów studiów medycznych.